lundi 8 décembre 2008
lundi 8 décembre 2008. Points de vie › Moi et eux
Après avoir reçu la facture d'Orange, je me suis autorisé à gentiment péter un plomb. Je refuse d'aller dans une agence, pour éviter de prendre directement à partie un collaborateur innocent, donc j'écris.
J'ai anonymisé quelques éléments, pour des raisons que j'espère évidentes. J'ai aussi inséré quelques liens qui ne sont pas présents dans la lettre.
Tout cela fait suite à quelques autres notes déjà en ligne.
jeudi 20 novembre 2008
jeudi 20 novembre 2008. Points de vie › Moi et eux
J'ai découvert, et ce n'est pas grâce à France Télécom[1], qu'un technicien devait passer ce matin à mon bureau. Histoire de réparer la ligne, les connexions, le câblage ou toute autre source potentielle du gros désordre téléphonique qui est mien. Ne désespérant de rien, j'étais à 8 heures au […]
samedi 15 novembre 2008
samedi 15 novembre 2008. Points de vie › Moi et eux
Le pire n'étant - heureusement d'ailleurs - jamais certain, je croyais avoir fait le tour des difficultés que l'on peut rencontrer en 2008 pour l'obtention d'une ligne téléphonique par Orange/France Télécom. Je suis un incurrable optimiste. Orange Internet s'est récemment fendu d'un SMS pour […]
mercredi 5 novembre 2008
mercredi 5 novembre 2008. Points de vie › Moi et eux
Comme vous vous en souvenez peut-être, j'ai déménagé mon bureau professionnel, et je souhaite conserver mon ancien numéro de téléphone. Nos amis de France Télécom ne sont pas des foudres de guerre, cependant ça avance quand même : lundi dernier, très exactement deux mois après ma commande[1], […]
lundi 29 septembre 2008
lundi 29 septembre 2008. Points de vie › Moi et eux
Plus d'un mois après ma commande, et devant le silence total de l'opérateur téléphonique ex-monopolistique, je viens d'appeler le service clients professionnels, sous-rubrique Suivi de votre commande. Parce qu'avant, comme un niais, j'appelais le commercial qui m'a vendu les produits, et il semble […]
lundi 25 août 2008
lundi 25 août 2008. Points de vie › Moi et eux
Suite à la défection brutale de mon bailleur (en bref, il s'est fait expulser de ses locaux, et ses locataires se sont retrouvés à la rue avec un préavis de 15 jours à peine), j'ai dû déménager mon bureau professionnel. Un peu chiant, mais j'y survis. Sauf qu'il faut que je recolle tous les […]
mercredi 25 juin 2008
mercredi 25 juin 2008. Points de vie › Moi et eux
Petit message électronique envoyé à Novartis - en passant par leur site web, j'ignore bien où cela va arriver et comment ça va être traité. Bonjour, Depuis plus de deux ans, nous recevons REGULIEREMENT des appels téléphoniques pour Novartis (sans que le service, division ou tout autre ne soit […]
mardi 15 avril 2008
mardi 15 avril 2008. Points de vie › Moi et eux
... je ne suis pas le sujet de cette lettre, mais seulement son auteur. Il m'a été demandé, par des amis maîtrisant mal le français récriminatoire écrit, de râler auprès d'Orange pour la gestion désastreuse d'un abonnement pris à Noël dernier. Dont acte.
vendredi 12 octobre 2007
vendredi 12 octobre 2007. Points de vie › Moi et eux
Peut-être vous en souvenez-vous : j'ai reçu, en avril dernier, la visite d'une contrôleuse qui venait en mes pénates vérifier que je ne disposais pas de télévision. J'attendais la suite, arrivée au courrier hier avec ma taxe d'habitation : Vous occupiez au 1er janvier une résidence équipée […]
mardi 17 avril 2007
mardi 17 avril 2007. Points de vie › Moi et eux
Ce n'est pas comme si je ne m'y attendais pas - l'administration de notre si beau pays ne cultive pas la confiance envers ses administrés, quoi que puissent en dire les déclarations main-sur-le-coeur de plein de gens et notamment la charte régissant les relations entre les contribuables et l'administration fiscale. Surtout l'administration fiscale, parce qu'après tout il faut faire rentrer des sous, tous les moyens sont bons.
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