5/366 : hygiène

Cela ne fait pas forcément plaisir à tout le monde, mais la concurrence (libre et non faussée) est une excellente hygiène de société.

Depuis des années, je demandais régulièrement à mon opérateur mobile de diminuer le tarif de mon abonnement, plutôt que de me fourguer des points de fidélité périssables et que je n'ai que très rarement utilisés. Pendant des années, la réponse qui m'était faite était dans la droite ligne de Il n'est pas possible à une société sérieuse et respectueuse de ses clients d'offrir un tarif inférieur à celui que nous vous proposons - mais changez de téléphone plus souvent, c'est bien vous savez..

Depuis janvier, le discours a radicalement changé. Cela m'a obligé de constater que mon ancien opérateur, qui propose maintenant des forfaits alignés sur ceux de Free, était mécaniquement devenu une société pas sérieuse et non respectueuse de ses clients - ou alors qu'il m'a pris pendant 11 ans pour un gros pigeon.